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Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client, Leader dans le secteur de la compression médicale, un Chargé de clientèle (H/F)
- Gestion des commandes : devis, saisie, réponses aux questions des usines, suivi de livraison, suivi de facturation, suivi des règlements.
- Garantie de la satisfaction clients par une gestion prioritaire, efficace et minutieuse des litiges en coordination avec les usines (livraison, conformité produits et/ou règlements).
- Interface régulière avec l'équipe de vente sur le terrain pour soutenir la croissance du groupe et promouvoir l'image de marque de l'entreprise.
- Téléphonie
- Gestion des dossiers : suivi, classement, archivage
- Suivi de la base de données clients et mise à jour (CRM).
Bachelor Chargé de Clientèle,
Bac 2 Assistant de gestion PME ou Commerce international ou Banque ou expérience significative.
Compétences demandées :
- Vous avez un vrai souci de la satisfaction clients,
- Vous connaissez pack office (Power Point / Word / excel / Teams / Outlook, etc.) et SAP.
- Vous avez une aisance téléphonique et une orthographe impeccable avec une formulation concise, précise et circonstanciée.
- Vous maitrisez l'anglais[...]